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Miguel Mira da Silva
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30
40
50
Publicações Confirmadas: 114
81
TÃTULO:
Comparing services using demo
AUTORES:
Mendes, C; Ferreira, J;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2011
,
FONTE:
International Conference on Knowledge Engineering and Ontology Development, KEOD 2011
in
KEOD 2011 - Proceedings of the International Conference on Knowledge Engineering and Ontology Development
INDEXADO EM:
Scopus
NO MEU:
ORCID
82
TÃTULO:
Implementing a Request Fulfillment Process
AUTORES:
Carlos Mendes
;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2011
,
FONTE:
2nd International Conference on Exploring Services Science
in
EXPLORING SERVICES SCIENCE,
VOLUME:
82
INDEXADO EM:
Scopus
WOS
CrossRef
NO MEU:
ORCID
83
TÃTULO:
IT monitoring and cost control
AUTORES:
Santos, TMP;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2011
,
FONTE:
6th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2011
in
Proceedings of the 6th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2011
INDEXADO EM:
Scopus
NO MEU:
ORCID
84
TÃTULO:
Risk Management Model in ITIL
AUTORES:
Sarah Vilarinho
;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2011
,
FONTE:
International Conference on Enterprise Information Systems
in
ENTERPRISE INFORMATION SYSTEMS, PT 2,
VOLUME:
220,
NÚMERO:
PART 2
INDEXADO EM:
Scopus
WOS
CrossRef
NO MEU:
ORCID
85
TÃTULO:
Using people-CMM for diminishing resistance to ITIL
AUTORES:
Gama, N; Da Silva, RN;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2011
,
FONTE:
International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals,
VOLUME:
2,
NÚMERO:
3
INDEXADO EM:
Scopus
CrossRef
NO MEU:
ORCID
86
TÃTULO:
A maturity model for implementing ITIL v3
AUTORES:
De Sousa Pereira, RF;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2010
,
FONTE:
2010 6th World Congress on Services, Services-1 2010
in
Proceedings - 2010 6th World Congress on Services, Services-1 2010
INDEXADO EM:
Scopus
CrossRef
NO MEU:
ORCID
87
TÃTULO:
Implementing the Service Catalogue Management
AUTORES:
Carlos Mendes
;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2010
,
FONTE:
7th International Conference on the Quality of Information and Communications Technology (QUATIC)
in
QUATIC 2010: SEVENTH INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE QUALITY OF INFORMATION AND COMMUNICATIONS TECHNOLOGY
INDEXADO EM:
Scopus
WOS
CrossRef
NO MEU:
ORCID
88
TÃTULO:
ITIL maturity model
AUTORES:
Pereira, R;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2010
,
FONTE:
5th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2010
in
Proceedings of the 5th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2010
INDEXADO EM:
Scopus
NO MEU:
ORCID
89
TÃTULO:
Maturity model to implement ITIL v3
AUTORES:
Ruben Pereira;
Miguel Mira da Silva
;
PUBLICAÇÃO:
2010
,
FONTE:
5th Iberian Conference on Information Systems and Technologies
in
SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE INFORMACION
INDEXADO EM:
WOS
NO MEU:
ResearcherID
90
TÃTULO:
Using People CMM for Dealing with Resistance on Implementing ITIL
AUTORES:
Raul Nunes da Silva
;
Miguel Mira da Silva
;
Nelson Gama
;
PUBLICAÇÃO:
2010
,
FONTE:
International Conference on ENTERprize Information Systems
in
ENTERPRISE INFORMATION SYSTEMS PT II,
VOLUME:
110,
NÚMERO:
PART 2
INDEXADO EM:
Scopus
WOS
CrossRef
NO MEU:
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