11
TÍTULO: Quality management in higher education.Using SERVPERF to assess services quality
AUTORES: Rodrigues, R; Rosa, MJ; Sá, PM; Santinha, G;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: 4th International Conference on Quality Engineering and Management, ICQEM 2020 in International Conference on Quality Engineering and Management, VOLUME: 2020-September
INDEXADO EM: Scopus
NO MEU: ORCID
13
TÍTULO: Ergonomic clothing design for care-dependent elderly women
AUTORES: Caldas, A; Carvalho, M; Lopes, H; Souza, M;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: 1st Textile Design International Conference on Textiles, Identity and Innovation - Design the Future (D_TEX) in TEXTILES, IDENTITY AND INNOVATION: DESIGN THE FUTURE
INDEXADO EM: WOS
14
TÍTULO: Drivers of customer satisfaction and loyalty in swimming pools
AUTORES: Moura e Sá, P; Cunha, P;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: TQM Journal, VOLUME: 31, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 6
NO MEU: ORCID
15
TÍTULO: For best results
AUTORES: Mourae Sá, P;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: Quality Progress, VOLUME: 51, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus
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16
TÍTULO: Are public administration institutions willing to disclose their performance through data portals?: The case of the Portuguese directorates-general. The Case of the Portuguese Directorates-General
AUTORES: Patrícia Moura e Sá; Rui Pedro Lourenço; Susana Veloso;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: Handbook of Research on Modernization and Accountability in Public Sector Management
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
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18
TÍTULO: Transparency of higher education institutions: Communication with the business community [Transparência das Instituições de Ensino Superior: Comunicação com a Comunidade Empresarial]
AUTORES: Cêrca Esteves, LDC; Dos Santos Lourenço, RP; Lopes de Moura e Sá, PHF;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Atas da Conferencia da Associacao Portuguesa de Sistemas de Informacao, VOLUME: 17
INDEXADO EM: Scopus
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19
TÍTULO: A typology of customer-to-customer interaction and its implications for excellence in service provision
AUTORES: Moura e Sá, P; Amorim, M ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Total Quality Management and Business Excellence, VOLUME: 28, NÚMERO: 9-10
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 4 Handle
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20
TÍTULO: TRANSPARÊNCIA DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: COMUNICAÇÃO COM A COMUNIDADE EMPRESARIAL
AUTORES: Luz Esteves; Rui Lourenço; Patrícia Sá;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Atas da 17ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
INDEXADO EM: CrossRef: 1
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