22
TÍTULO: Data Management Plan in Research: Characteristics and Development
AUTORES: Paulo A Cauchick Miguel; Suzana R Moro; Roberto Miguel Fuentes Rivera; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: Data and Information in Online Environments - First EAI International Conference, DIONE 2020, Florianópolis, Brazil, March 19-20, 2020, Proceedings, VOLUME: 319
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TÍTULO: Third Sector Institutions associated to education areas in Brazil and their impact in curricular references for modernizing industrial engineering courses: A case study
AUTORES: Roberto Miguel Fuentes Rivera; Rui Francisco Martins Marçal; Milton Vieira Junior; Marlene Amorim; Gil Eduardo Guimarães;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: 2020 IEEE Global Engineering Education Conference, EDUCON 2020, Porto, Portugal, April 27-30, 2020
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NO MEU: DBLP
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TÍTULO: Empirical Analysis of Call Center Load & Service Level for Shift Planning
AUTORES: Yuval Cohen; João Reis; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: Exploring Service Science - 10th International Conference, IESS 2020, Porto, Portugal, February 5-7, 2020, Proceedings, VOLUME: 377
INDEXADO EM: DBLP
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25
TÍTULO: Service Robots in the Hospitality Industry: An Exploratory Literature Review
AUTORES: Ana Rosete; Bárbara Soares; Juliana Salvadorinho; João Reis; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: Exploring Service Science - 10th International Conference, IESS 2020, Porto, Portugal, February 5-7, 2020, Proceedings, VOLUME: 377
INDEXADO EM: DBLP
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26
TÍTULO: Customer Experience Literature Analysis Based on Bibliometry
AUTORES: Jorge Henrique O Silva; Glauco Henrique de Sousa Mendes; Paulo A Cauchick Miguel; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: Exploring Service Science - 10th International Conference, IESS 2020, Porto, Portugal, February 5-7, 2020, Proceedings, VOLUME: 377
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27
TÍTULO: How to create Educational Escape rooms? Strategies for creation and design
AUTORES: Jessica Reuter; Marta Ferreira Dias; Marlene Amorim; Cláudia Figueiredo; Claudia Veloso;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: TEEM'20: Eighth International Conference on Technological Ecosystems for Enhancing Multiculturality, Salamanca, Spain, 21-23 October, 2020
INDEXADO EM: DBLP
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TÍTULO: Artificial Intelligence in Service Delivery Systems: A Systematic Literature Review
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Yuval Cohen; Mário Rodrigues;
PUBLICAÇÃO: 2020, FONTE: Trends and Innovations in Information Systems and Technologies - Volume 1, WorldCIST 2020, Budva, Montenegro, 7-10 April 2020., VOLUME: 1159
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TÍTULO: Transformação digital: tecnologias e competências para o futuro do trabalho e das profissões. Digital transformation: technologies and competences for the future of work and professions
AUTORES: Marlene Amorim; Marta Ferreira Dias; Margarida Lucas; Mara Madaleno; Raquel C Madureira; Patrícia Marques; Paulo Marques; Gisela Mello; Miguel Oliveira; Bruno V Pires; Mário Rodrigues; Roberto Rivera; Angélica Souza; Andreia Vitória;
PUBLICAÇÃO: 2020
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30
TÍTULO: Investigating the Alignment Between Web and Social Media Efforts and Effectiveness: The Case of Science Centres
AUTORES: Marlene Amorim; Fatemeh Bashashi Saghezchi; Maria João Rosa; Pedro Pombo;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: Exploring Service Science - 9th International Conference, IESS 2018, Karlsruhe, Germany, September 19-21, 2018, Proceedings, VOLUME: 331
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