Marlene Paula Castro Amorim
AuthID: R-000-M2M
31
TÃTULO: Service Operations Decisions in Hybrid Organizations: Towards a Research Agenda
AUTORES: Liliana Ávila; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: Exploring Services Science - 7th International Conference, IESS 2016, Bucharest, Romania, May 25-27, 2016, Proceedings, VOLUME: 247
AUTORES: Liliana Ávila; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: Exploring Services Science - 7th International Conference, IESS 2016, Bucharest, Romania, May 25-27, 2016, Proceedings, VOLUME: 247
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DBLP
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DBLP32
TÃTULO: Assisted vs. self-checkout in retail: An empirical analysis of the impact of operational process dimensions on customer satisfaction, recommendation and reuse
AUTORES: Marlene Amorim; Alejandro Lago; Philip Moscoso; Eduardo Prieto;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: J. Serv. Sci. Res., VOLUME: 8, NÚMERO: 1
AUTORES: Marlene Amorim; Alejandro Lago; Philip Moscoso; Eduardo Prieto;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: J. Serv. Sci. Res., VOLUME: 8, NÚMERO: 1
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DBLP33
TÃTULO: Exploring Opportunities to Improve Retail Store Quality Using RSQS
AUTORES: Marlene Amorim; Fatemeh Bashashi Saghezchi;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Exploring Services Science - 6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings, VOLUME: 201
AUTORES: Marlene Amorim; Fatemeh Bashashi Saghezchi;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Exploring Services Science - 6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings, VOLUME: 201
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DBLP NO MEU: DBLP
DBLP34
TÃTULO: Disclosing Paths for Multi-channel Service Research: A Contemporaneous Phenomenon and Guidelines for Future Investigations
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Nuno Melão;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Exploring Services Science - 6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings, VOLUME: 201
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Nuno Melão;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Exploring Services Science - 6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings, VOLUME: 201
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DBLP35
TÃTULO: Customer Use of Virtual Channels in Multichannel Services: Does Type of Activity Matter?
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim; Elliot Rabinovich; Anníbal C Sodero;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Decis. Sci., VOLUME: 46, NÚMERO: 3
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim; Elliot Rabinovich; Anníbal C Sodero;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Decis. Sci., VOLUME: 46, NÚMERO: 3
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DBLP36
TÃTULO: Research Opportunities in Multi-channel Services: A Systematic Review
AUTORES: João C G d Reis; Marlene P C Amorim; Nuno F R Melão;
PUBLICAÇÃO: 2014
AUTORES: João C G d Reis; Marlene P C Amorim; Nuno F R Melão;
PUBLICAÇÃO: 2014
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Handle37
TÃTULO: Uma Metodologia Estruturada para o Desenho de Sistemas de Prestação de Serviços Multicanal: Managerial Report
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim; Ana Magalhães; Guida M Pinto;
PUBLICAÇÃO: 2013
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim; Ana Magalhães; Guida M Pinto;
PUBLICAÇÃO: 2013
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