Marlene Paula Castro Amorim


AuthID: R-000-M2M

Publicações a aguardar confirmação

31
TÍTULO: Omni-Channel Service Architectures in a Technology-Based Business Network: An Empirical Insight
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Nuno Melão;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: Exploring Service Science - 9th International Conference, IESS 2018, Karlsruhe, Germany, September 19-21, 2018, Proceedings, VOLUME: 331
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
32
TÍTULO: Digital Transformation: A Literature Review and Guidelines for Future Research
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Nuno Melão; Patrícia Matos;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: Trends and Advances in Information Systems and Technologies - Volume 1 [WorldCIST'18, Naples, Italy, March 27-29, 2018]., VOLUME: 745
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
33
TÍTULO: Omni-channel service operations: Building technology-based business networks
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Nuno Melão;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 2017 IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics, SOLI 2017, Bari, Italy, September 18-20, 2017
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
34
TÍTULO: Service Operations Decisions in Hybrid Organizations: Towards a Research Agenda
AUTORES: Liliana Ávila; Marlene Amorim;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: Exploring Services Science - 7th International Conference, IESS 2016, Bucharest, Romania, May 25-27, 2016, Proceedings, VOLUME: 247
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
35
TÍTULO: Assisted vs. self-checkout in retail: An empirical analysis of the impact of operational process dimensions on customer satisfaction, recommendation and reuse
AUTORES: Marlene Amorim; Alejandro Lago; Philip Moscoso; Eduardo Prieto;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: J. Serv. Sci. Res., VOLUME: 8, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
36
TÍTULO: Exploring Opportunities to Improve Retail Store Quality Using RSQS
AUTORES: Marlene Amorim; Fatemeh Bashashi Saghezchi;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Exploring Services Science - 6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings, VOLUME: 201
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
37
TÍTULO: Disclosing Paths for Multi-channel Service Research: A Contemporaneous Phenomenon and Guidelines for Future Investigations
AUTORES: João Reis; Marlene Amorim; Nuno Melão;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Exploring Services Science - 6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings, VOLUME: 201
INDEXADO EM: DBLP Handle
NO MEU: DBLP
38
TÍTULO: Customer Use of Virtual Channels in Multichannel Services: Does Type of Activity Matter?
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim; Elliot Rabinovich; Anníbal C Sodero;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: Decis. Sci., VOLUME: 46, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: DBLP
NO MEU: DBLP
39
TÍTULO: Research Opportunities in Multi-channel Services: A Systematic Review
AUTORES: João C G d Reis; Marlene P C Amorim; Nuno F R Melão;
PUBLICAÇÃO: 2014
INDEXADO EM: Handle
40
TÍTULO: Uma Metodologia Estruturada para o Desenho de Sistemas de Prestação de Serviços Multicanal: Managerial Report
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim; Ana Magalhães; Guida M Pinto;
PUBLICAÇÃO: 2013
INDEXADO EM: Handle
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