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AuthID
P-008-TGE
4
Author(s)
Lages, CR
·
Simoes, CMN
·
Fisk, RP
·
Kunz, WH
1
Editor(es)
Heinonen, Kristina
Tipo de Documento
Article
Year published
2013
Publicado
in
Managing Service Quality,
ISSN: 0960-4529
Volume: 23, Número: 4, Páginas: 272-290
Indexing
Scopus
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Metadata
Fontes
Publication Identifiers
DOI
:
10.1108/msq-03-2013-0048
SCOPUS
: 2-s2.0-84879328722
Source Identifiers
ISSN
: 0960-4529
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