Marlene Paula Castro Amorim


AuthID: R-000-M2M

Publicações Confirmadas: 191



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TÍTULO: Exploring Opportunities to Improve Retail Store Quality Using RSQS
AUTORES: Marlene Amorim ; Fatemeh Bashashi Saghezchi;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: 6th International Conferences on Exploring Service Science 1.5 (IESS) in EXPLORING SERVICES SCIENCE, IESS 2015, VOLUME: 201
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef
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183
TÍTULO: Addressing environmental, financial and social sustainability in the management of higher education quality
AUTORES: Harley Dos Santos Martins; Sandra Maria Correia Loureiro; Marlene Paula Castro Amorim ;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: J. for International Business and Entrepreneurship Development - JIBED, VOLUME: 7, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: CrossRef
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184
TÍTULO: An investigation of service quality assessments across retail formats
AUTORES: Amorim, M ; Saghezchi, FB;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: International Journal of Quality and Service Sciences, VOLUME: 6, NÚMERO: 2-3
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
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185
TÍTULO: Managing Customer Participation and Customer Interactions in Service Delivery: the Case of Museums and Educational Services  Full Text
AUTORES: Marlene Amorim ; Maria João Rosa; Sandra Santos;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: Organizacija, VOLUME: 47, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: CrossRef: 4
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186
TÍTULO: A methodology for the design of multichannel service processes
AUTORES: Sousa, R; Amorim, M ; Pinto, G; Magalhaes, A;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: 22nd International Conference on Production Research, ICPR 2013 in 22nd International Conference on Production Research, ICPR 2013
INDEXADO EM: Scopus
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187
TÍTULO: CRITICAL SUCCESS FACTORS AS DRIVERS TO QUALITY AND SUSTAINABLE IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS
AUTORES: Martins Harley dos Santos; Sandra Maria C Correia Loureiro; Marlene Paula C Castro Amorim ;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: 5th Annual EuroMed Conference of the EuroMed Academy of Business in 5TH ANNUAL EUROMED CONFERENCE OF THE EUROMED ACADEMY OF BUSINESS: BUILDING NEW BUSINESS MODELS FOR SUCCESS THROUGH COMPETITIVENESS AND RESPONSIBILITY
INDEXADO EM: WOS
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188
TÍTULO: An analysis of knowledge areas in industrial engineering and management curriculum
AUTORES: Lima, RM ; Mesquita, D; Amorim, M ; Jonker, G; Flores, MA ;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: International Journal of Industrial Engineering and Management, VOLUME: 3, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus
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189
TÍTULO: Iem graduates transition to the labour market: The importance of internships
AUTORES: Amorim, M ; Pimentel.carina, C; Rosa, MJ ;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: International Journal of Industrial Engineering and Management, VOLUME: 3, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus
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190
TÍTULO: Putting Your Client to Work: A Good Way to Achieve Great Service at Low Cost?
AUTORES: Philip German Moscoso; Alejandro Lago; Marlene Castro Amorim ;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: SSRN Electronic Journal - SSRN Journal
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