Marlene Paula Castro Amorim


AuthID: R-000-M2M

Publicações Confirmadas: 196



181
TÍTULO: Waste Types in People Processing Services
AUTORES: José Dinis-Carvalho; Rui M Lima; Andromeda Menezes; Marlene Amorim ;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: Lecture Notes in Management and Industrial Engineering - Engineering Systems and Networks
INDEXADO EM: CrossRef: 2 Handle
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182
TÍTULO: Book of abstracts of the ICIEOM-CIO-IIIE International Conference 2015
AUTORES: Marlene P C Amorim ; Leonor d C Teixeira; Rui J F S B Lopes; Carlos M d S Ferreira; José A d V Ferreira;
PUBLICAÇÃO: 2015
INDEXADO EM: Handle
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183
TÍTULO: Customer participation in services: a framework for process design
AUTORES: Marlene Amorim ; Philip Moscoso; Alejandro Lago;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: International Journal of Qualitative Research in Services, VOLUME: 2, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: CrossRef: 3
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184
TÍTULO: Customer Use of Virtual Channels in Multichannel Services: Does Type of Activity Matter?. Customer Use of Virtual Channels in Multichannel Services  Full Text
AUTORES: Rui Sousa; Marlene Amorim ; Elliot Rabinovich; Annibal C Sodero;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: DECISION SCIENCES, VOLUME: 46, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 8
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185
TÍTULO: Disclosing Paths for Multi-channel Service Research: A Contemporaneous Phenomenon and Guidelines for Future Investigations
AUTORES: Reis, J; Amorim, M ; Melao, N ;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: 6th International Conferences on Exploring Service Science 1.5 (IESS) in EXPLORING SERVICES SCIENCE, IESS 2015, VOLUME: 201
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 2 Handle
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186
187
TÍTULO: Exploring Opportunities to Improve Retail Store Quality Using RSQS
AUTORES: Marlene Amorim ; Fatemeh Bashashi Saghezchi;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: 6th International Conferences on Exploring Service Science 1.5 (IESS) in EXPLORING SERVICES SCIENCE, IESS 2015, VOLUME: 201
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef
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188
TÍTULO: Addressing environmental, financial and social sustainability in the management of higher education quality
AUTORES: Harley Dos Santos Martins; Sandra Maria Correia Loureiro; Marlene Paula Castro Amorim ;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: J. for International Business and Entrepreneurship Development - JIBED, VOLUME: 7, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: CrossRef
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
189
TÍTULO: An investigation of service quality assessments across retail formats
AUTORES: Amorim, M ; Saghezchi, FB;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: International Journal of Quality and Service Sciences, VOLUME: 6, NÚMERO: 2-3
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
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190
TÍTULO: Managing Customer Participation and Customer Interactions in Service Delivery: the Case of Museums and Educational Services  Full Text
AUTORES: Marlene Amorim ; Maria João Rosa; Sandra Santos;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: Organizacija, VOLUME: 47, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: CrossRef: 4
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