21
TÍTULO: Bringing Design Science Research to Service Design
AUTORES: Teixeira, JG ; Patrício, L ; Tuunanen, T;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: 9th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2018 in Lecture Notes in Business Information Processing, VOLUME: 331
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 4
22
TÍTULO: Interactions in healthcare
AUTORES: Patrício, L ; De Pinho, NF; Teixeira, JG ; Fisk, RP;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: Service Science, VOLUME: 10, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus
23
TÍTULO: Service Design for Value Networks: Enabling Value Cocreation Interactions in Healthcare
AUTORES: Lia Patricio ; Nelson Figueiredo de Pinho; Jorge Grenha Teixeira ; Raymond P Fisk;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: SERVICE SCIENCE, VOLUME: 10, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: WOS CrossRef: 30
24
TÍTULO: The MINDS Method: Integrating Management and Interaction Design Perspectives for Service Design
AUTORES: Jorge Grenha Teixeira ; Lia Patricio ; Ko Hsun Huang; Raymond P Fisk; Leonel Nobrega; Larry Constantine;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: JOURNAL OF SERVICE RESEARCH, VOLUME: 20, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 54
25
TÍTULO: Dynamic multi-interface services: An application to the design of a multimedia service
AUTORES: Teixeira, JG ; Patricio, L ; Huang, KH; Nobrega, L ; Constantine, L; Fisk, RP;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: 2013 5th International Conference on Service Science and Innovation, ICSSI 2013 in Proceedings - 2013 5th International Conference on Service Science and Innovation, ICSSI 2013
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 2
26
TÍTULO: Healthcare professionals as customers: A service perspective on Portuguese primary care health information systems
AUTORES: Teixeira, JG ; Patricio, L ; Nobrega, L; Constantine, L; Fisk, RP;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: 2013 IEEE 15th International Conference on e-Health Networking, Applications and Services, Healthcom 2013 in 2013 IEEE 15th International Conference on e-Health Networking, Applications and Services, Healthcom 2013
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
27
TÍTULO: Customer experience modeling: from customer experience to service design
AUTORES: Jorge Teixeira ; Lia Patricio ; Nuno J Nunes ; Leonel Nobrega ; Raymond P Fisk; Larry Constantine;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT, VOLUME: 23, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 133
28
TÍTULO: Customer Experience Modeling: Designing Interactions for Service Systems
AUTORES: Jorge Teixeira ; Lia Patricio ; Nuno J Nunes ; Leonel Nobrega ;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 13th IFIP TC 13 International Conference on Human-Computer Interaction (INTERACT) in HUMAN-COMPUTER INTERACTION - INTERACT 2011, PT IV, VOLUME: 6949, NÚMERO: PART 4
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 1
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