Rogerio Salema de Araujo Puga Leal
AuthID: R-000-FN5
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TÃTULO: Lean services: An approach for supply chains based on the gaps model of service quality
AUTORES: Susano, R; Jaca, C; Puga Leal, R;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: 8th International Conference on Management Science and Engineering Management, ICMSEM 2014 in Advances in Intelligent Systems and Computing, VOLUME: 280
AUTORES: Susano, R; Jaca, C; Puga Leal, R;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: 8th International Conference on Management Science and Engineering Management, ICMSEM 2014 in Advances in Intelligent Systems and Computing, VOLUME: 280
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TÃTULO: Average run length performance approach to determine the best control chart when process data is autocorrelated
AUTORES: Matos, AS; Puga Leal, R; Requeijo, JG;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: 8th International Conference on Management Science and Engineering Management, ICMSEM 2014 in Advances in Intelligent Systems and Computing, VOLUME: 280
AUTORES: Matos, AS; Puga Leal, R; Requeijo, JG;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: 8th International Conference on Management Science and Engineering Management, ICMSEM 2014 in Advances in Intelligent Systems and Computing, VOLUME: 280
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TÃTULO: An assessment of Recovsat utilization for different service typologies
AUTORES: Costa, AC; Puga Leal, R; Pereira, ZL;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: Quality Innovation Prosperity, VOLUME: 16, NÚMERO: 2
AUTORES: Costa, AC; Puga Leal, R; Pereira, ZL;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: Quality Innovation Prosperity, VOLUME: 16, NÚMERO: 2
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TÃTULO: Modelling lean, agile, resilient, and green supply chain management
AUTORES: Cabral, I; Grilo, A ; Leal, RP; Machado, VC;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 33rd International Conference on Information Technology Interfaces, ITI 2011 in Proceedings of the International Conference on Information Technology Interfaces, ITI
AUTORES: Cabral, I; Grilo, A ; Leal, RP; Machado, VC;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 33rd International Conference on Information Technology Interfaces, ITI 2011 in Proceedings of the International Conference on Information Technology Interfaces, ITI
INDEXADO EM: 
Scopus
Scopus15
TÃTULO: A model for evaluating Lean, Agile, Resilient and Green practices interoperability in supply chains
AUTORES: Espadinha-Cruz, P; Grilo, A; Puga-Leal, R; Cruz-Machado, V;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 2011 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management
AUTORES: Espadinha-Cruz, P; Grilo, A; Puga-Leal, R; Cruz-Machado, V;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 2011 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management
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TÃTULO: Application of quality methodologies to the development of a website
AUTORES: Carlos Malarranha; Rogerio Puga Leal; Zulema Lopes Pereira;
PUBLICAÇÃO: 2008, FONTE: International Journal of Internet and Enterprise Management, VOLUME: 5, NÚMERO: 4
AUTORES: Carlos Malarranha; Rogerio Puga Leal; Zulema Lopes Pereira;
PUBLICAÇÃO: 2008, FONTE: International Journal of Internet and Enterprise Management, VOLUME: 5, NÚMERO: 4
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TÃTULO: Applicability of SERVQUAL in restaurants: an exploratory study in a Portuguese resort
AUTORES: Vera Patrício; Rogério P Leal; Zulema L Pereira;
PUBLICAÇÃO: 2006
AUTORES: Vera Patrício; Rogério P Leal; Zulema L Pereira;
PUBLICAÇÃO: 2006
INDEXADO EM: 
Handle
Handle18
TÃTULO: Editorial Note Full Text
AUTORES: António Brandão Moniz ; Rogério P Leal;
PUBLICAÇÃO: 2005
AUTORES: António Brandão Moniz ; Rogério P Leal;
PUBLICAÇÃO: 2005
INDEXADO EM: Handle
Handle19
TÃTULO: Training needs in TQM: the Portuguese perspective
AUTORES: Rogério P Leal; Paula Oliveira; José M Dias; Zulema L Pereira;
PUBLICAÇÃO: 2005
AUTORES: Rogério P Leal; Paula Oliveira; José M Dias; Zulema L Pereira;
PUBLICAÇÃO: 2005
INDEXADO EM: Handle
Handle20
TÃTULO: Service recovery at a financial institution
AUTORES: Leal, RP; Pereira, ZL;
PUBLICAÇÃO: 2003, FONTE: International Journal of Quality and Reliability Management, VOLUME: 20, NÚMERO: 6
AUTORES: Leal, RP; Pereira, ZL;
PUBLICAÇÃO: 2003, FONTE: International Journal of Quality and Reliability Management, VOLUME: 20, NÚMERO: 6
