41
TÍTULO: Customer relationship management e as pequenas e médias empresas: um estudo de múltiplos casos em empresas portuguesas
AUTORES: Cristiane Drebes Pedron; Pedro Monteiro; Telma Marques;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: Revista de Gestão, VOLUME: 19, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: CrossRef
NO MEU: ORCID
42
TÍTULO: A Framework for Customer Knowledge Management based on Social Semantic Web. A Hotel Sector Approach
AUTORES: Marcirio Silveira Chaves; Cássia Trojahn; Cristiane Drebes Pedron;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: Advances in Electronic Commerce - Customer Relationship Management and the Social and Semantic Web
INDEXADO EM: CrossRef: 2
NO MEU: ORCID
43
TÍTULO: Knowledge Spiral in Knowledge Management Frameworks: the Case of Two Organizations in Portugal  Full Text
AUTORES: Mirian Oliveira; Grace Vieira Becker; Cristiane Drebes Pedron; Felipe Dall' Igna;
PUBLICAÇÃO: 2010, FONTE: PERSPECTIVAS EM CIENCIA DA INFORMACAO, VOLUME: 15, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: WOS
44
TÍTULO: Knowledge Spiral in Knowledge Management Frameworks: The Case of Two Organizations in Portugal [Espiral do conhecimento em frameworks de gestão do conhecimento: O caso de duas organizações em portugal]  Full Text
AUTORES: Oliveira, M; Becker, GV; Pedron, CD; Dall'Igna, F;
PUBLICAÇÃO: 2010, FONTE: Perspectivas em Ciencia da Informacao, VOLUME: 15, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus
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45
TÍTULO: Knowledge Management Implementation in Stages: The Case of Organizations in Brazil
AUTORES: Mirian Oliveira; Cristiane Drebes Pedron; Antonio Carlos G Gastaud Macada;
PUBLICAÇÃO: 2010, FONTE: 11th European Conference on Knowledge Management in PROCEEDINGS OF THE 11TH EUROPEAN CONFERENCE ON KNOWLEDGE MANAGEMENT, VOLS 1 AND 2
INDEXADO EM: WOS
46
TÍTULO: Avaliação do impacto dos sistemas ERP sobre variáveis estratégicas de grandes empresas no Brasil
AUTORES: Amarolinda Zanela Saccol; Cristiane Drebes Pedron; Guilherme Liberali Neto; Marie Anne Macadar; Silvio César Cazella;
PUBLICAÇÃO: 2004, FONTE: Revista de Administração Contemporânea, VOLUME: 8, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: CrossRef: 2
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