31
TÍTULO: La Dirección de recursos humanos en los call centres: Desarrollo de un cuestionario
AUTORES: Catanheira, F; Chambel, MJ ;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: Revista de Psicologia del Trabajo y de las Organizaciones, VOLUME: 28, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus
32
TÍTULO: REDUCING BURNOUT IN CALL CENTERS THROUGH HR PRACTICES  Full Text
AUTORES: Filipa Castanheira; Maria Jose Chambel ;
PUBLICAÇÃO: 2010, FONTE: HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, VOLUME: 49, NÚMERO: 6
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef
33
TÍTULO: They don't want to be temporaries: similarities between temps and core workers  Full Text
AUTORES: Maria Jose Chambel ; Filipa Castanheira;
PUBLICAÇÃO: 2007, FONTE: JOURNAL OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, VOLUME: 28, NÚMERO: 8
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef
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