A. Parasuraman


AuthID: R-00F-92K

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TÍTULO: Service Research Priorities in a Rapidly Changing Context
AUTORES: Amy L Ostrom; Parasuraman, A; David E Bowen; Lia Patricio ; Christopher A Voss;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: JOURNAL OF SERVICE RESEARCH, VOLUME: 18, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 595

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