1
TÍTULO: Would you try it again? Dual effects of customer mindfulness on service recovery
AUTORES: Pastrana Martinez, L.M.; Pacheco, Natalia; Ramos, Filipe R.; Bicho, Marta;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: JOURNAL OF RETAILING AND CONSUMER SERVICES, VOLUME: 74
INDEXADO EM: Scopus WOS
2
TÍTULO: Social Entrepreneur Perceived Success by Integrating Cognitive Mapping and MCDA
AUTORES: Carvalho, Ema; Bicho, Marta;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: JOURNAL OF MANAGEMENT SPIRITUALITY & RELIGION, VOLUME: 20, NÚMERO: 4
INDEXADO EM: Scopus WOS
3
TÍTULO: The role of institutional and reputational factors in the voluntary adoption of corporate social responsibility reporting standards  Full Text
AUTORES: Ralitza Nikolaeva ; Marta Bicho;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE, VOLUME: 39, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef