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TÍTULO: The augmentation effect of artificial intelligence: can AI framing shape customer acceptance of AI-based services?  Full Text
AUTORES: Vorobeva, Darina; Pinto, Diego Costa; Antonio, Nuno; Mattila, Anna S.;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: CURRENT ISSUES IN TOURISM
INDEXADO EM: Scopus WOS
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TÍTULO: Thinking Skills Don't Protect Service Workers from Replacement by Artificial Intelligence
AUTORES: Vorobeva, Darina; El Fassi, Yasmina; Costa Pinto, Diego; Hildebrand, Diego; Herter, Marcia M.; Mattila, Anna S.;
PUBLICAÇÃO: 2022, FONTE: JOURNAL OF SERVICE RESEARCH
INDEXADO EM: Scopus WOS