Glauco Henrique de Sousa Mendes


AuthID: R-00K-FSB

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TÍTULO: Gamification in the customer journey: a conceptual model and future research opportunities
AUTORES: Silva, Jorge H. O.; Mendes, Glauco H. S.; Teixeira, Jorge G. ; Braatz, Daniel;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: JOURNAL OF SERVICE THEORY AND PRACTICE, VOLUME: 33, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 3

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