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The Impact of Surprise Elements on Customer Satisfaction
AuthID
P-00Y-JB6
3
Author(s)
Martins, M
·
Roxo, MT
·
Brito, PQ
1
Editor(es)
Reis Peter Varela Gonzalez Bogdanovic,JLMKJAZ
Tipo de Documento
Proceedings Paper
Year published
2023
Publicado
in
Smart Innovation, Systems and Technologies,
ISSN: 2190-3018
Volume: 337 SIST, Páginas: 543-562
Conference
International Conference on Marketing and Technologies, Icmarktech 2022,
Date:
1 December 2022 through 3 December 2022
Indexing
Scopus
®
Crossref
®
Google Scholar
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Metadata
Fontes
Publication Identifiers
DOI
:
10.1007/978-981-19-9099-1_38
SCOPUS
: 2-s2.0-85161206735
Source Identifiers
ISSN
: 2190-3018
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