11
TÍTULO: An integrative approach to quality management in higher education?
AUTORES: Manatos, MJ; Sarrico, CS; Rosa, MJ ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: TQM Journal, VOLUME: 29, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus
NO MEU: ORCID
12
TÍTULO: Assessing customer satisfaction and loyalty in the retail sector
AUTORES: Ana Rita Biscaia; Maria J Rosa ; Patricia M E Moura e Sa; Claudia S Sarrico;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY & RELIABILITY MANAGEMENT, VOLUME: 34, NÚMERO: 9
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 2
NO MEU: ORCID
13
TÍTULO: Internal quality assurance systems: “tailor made” or “one size fits all” implementation?
AUTORES: Cardoso, S; Rosa, MJ ; Videira, P; Amaral, A ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Quality Assurance in Education, VOLUME: 25, NÚMERO: 3
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 8
NO MEU: ORCID
14
TÍTULO: The integration of quality management in higher education institutions: a systematic literature review  Full Text
AUTORES: Maria J Manatos; Claudia S Sarrico; Maria J Rosa ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE, VOLUME: 28, NÚMERO: 1-2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 9
NO MEU: ORCID
15
TÍTULO: THE PERCEPTIONS OF QUALITY MANAGEMENT BY UNIVERSITIES' INTERNAL STAKEHOLDERS Support, Adaptation or Resistance?
AUTORES: Maria J Manatos; Maria J Rosa ; Claudia S Sarrico;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 29th Annual Conference of the Consortium-of-Higher-Education-Researchers (CHER) in UNIVERSITY AS A CRITICAL INSTITUTION?, VOLUME: 10
INDEXADO EM: WOS
17
TÍTULO: Graduates' Perceptions about Labour Market Competencies: Does the Type of Institution and Programme Make a Difference?
AUTORES: Pedro Teixeira; Pedro Nuno Teixeira ; Sonia Cardoso; Maria Joao Rosa ; António Magalhães ;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: HIGHER EDUCATION POLICY, VOLUME: 29, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 3
NO MEU: ORCID
18
TÍTULO: On the structure of the European standards and guidelines for internal quality assurance: Reflections emerging from their implementation in Portugal
AUTORES: Rosa, MJ ; Sarrico, CS; Machado, I; Costa, C;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: Positioning Higher Education Institutions: From Here to There
INDEXADO EM: Scopus
NO MEU: ORCID
19
TÍTULO: Supply chain quality management in education
AUTORES: Claudia S Sarrico; Maria J Rosa ;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY & RELIABILITY MANAGEMENT, VOLUME: 33, NÚMERO: 4
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 1
NO MEU: ORCID
20
TÍTULO: Why is quality in higher education not achieved? The view of academics  Full Text
AUTORES: Sonia Cardoso; Maria J Rosa ; Bjorn Stensaker;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: ASSESSMENT & EVALUATION IN HIGHER EDUCATION, VOLUME: 41, NÚMERO: 6
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 10
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