11
TÍTULO: Sentiment analysis applied to tourism: exploring tourist-generated content in the case of a wellness tourism destination
AUTORES: Olugbenga Akinkunmi George; Célia Q Ramos ;
PUBLICAÇÃO: 2024, FONTE: International Journal of Spa and Wellness
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
NO MEU: ORCID
12
TÍTULO: Social media strategies for tourism interactivity
AUTORES: Célia Q Ramos ; Teresa Costa; Filipe Segurado Severino; Maria de Lurdes Calisto;
PUBLICAÇÃO: 2024, FONTE: Social Media Strategies for Tourism Interactivity
INDEXADO EM: Scopus
13
TÍTULO: The potentialities of CRM to increase personalization in hospitality
AUTORES: Rashed Isam Ashqar; Célia Maria Ramos ;
PUBLICAÇÃO: 2024, FONTE: Social Media Strategies for Tourism Interactivity
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
NO MEU: ORCID
14
TÍTULO: A Decision-Support System to Analyse Customer Satisfaction Applied to a Tourism Transport Service
AUTORES: Ramos, Celia M. Q. ; Cardoso, Pedro J. S.; Fernandes, Hortensio C. L.; Rodrigues, Joao M. F. ;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: MULTIMODAL TECHNOLOGIES AND INTERACTION, VOLUME: 7, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus WOS DBLP CrossRef: 13
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16
TÍTULO: Capital indicators for hotel customer experience to support strategic management
AUTORES: Ramos, CMQ ; Ashqar, RI ; Matos, N; Sousa, CMR ;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: Measuring Consumer Behavior in Hospitality for Enhanced Decision Making
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 1
NO MEU: ORCID
17
TÍTULO: CRM and Smart Technologies in the Hospitality
AUTORES: Ashqar, RI ; Ramos, C ; Sousa, C ; Matos, N;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: International Conference on Marketing and Technologies, ICMarkTech 2022 in Smart Innovation, Systems and Technologies, VOLUME: 337 SIST
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 3
NO MEU: ORCID
18
TÍTULO: Effects and potentials of business intelligence tools on tourism companies in a tourism 4.0 environment
AUTORES: Mahsa Amiri; Célia Q Ramos ;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: Internet of Behaviors Implementation in Organizational Contexts
INDEXADO EM: Scopus CrossRef
NO MEU: ORCID
19
TÍTULO: How does Social Media influence the Behaviour of Hotel Consumers?
AUTORES: Pontes, Alexandra; Ramos, Celia ;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: JOURNAL OF TOURISM SUSTAINABILITY AND WELL-BEING, VOLUME: 11, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: WOS
20
TÍTULO: How to Use Information from Health and Wellness Tourism Customers to Achieve the Strategy Desired by Hoteliers
AUTORES: Célia Ramos ; Rashed Isam Ashqar ; Nelson Matos; Carlos Sousa;
PUBLICAÇÃO: 2023, FONTE: International Confer-ence on Tourism, Technology and Systems, ICOTTS 2022 in Smart Innovation, Systems and Technologies, VOLUME: 345
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