Ivair Franceschetto
AuthID: R-00J-3WX
1
TÃTULO: Did you lack integrity or competence? Effects of service recovery coproduction according to failure type Full Text
AUTORES: Danubia Reck; Ivair Franceschetto; Lais Rech; Natalia Araujo Pacheco; Rafael Luis Wagner;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING, VOLUME: 18, NÚMERO: 2
AUTORES: Danubia Reck; Ivair Franceschetto; Lais Rech; Natalia Araujo Pacheco; Rafael Luis Wagner;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING, VOLUME: 18, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: 
WOS
WOS