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TÍTULO: Assessing the impact of mystery client traits on service evaluation
AUTORES: Pedro Quelhas Brito ; Meena Rambocas;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: JOURNAL OF SERVICES MARKETING, VOLUME: 30, NÚMERO: 4
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 2
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TÍTULO: Direct or indirect channel structures. Evaluating the impact of channel governance structure on export performance  Full Text
AUTORES: Meena Rambocas; Raquel Meneses ; Carlos Monteiro; Pedro Quelhas Brito ;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: INTERNATIONAL BUSINESS REVIEW, VOLUME: 24, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 11